在当前的数字化时代，商业门店需要更好的工具来管理微信私域客户营销。而微信scrm系统就是这样的工具，它能够给每个微信客户快速添加标签，对客户进行分类服务、关系维护和营销管理。但你知道销售管理SCRM有哪些功能吗？

在服务质量监控方面，SCRM提供了一系列功能，包括会话存档、关键词监控和敏感行为监控等。这些功能使得服务管理更具可循的依据和可量化的基础。系统能够自动全程监控服务并记录相关人员的回复时间、速度、频率和时长等各个维度，从而为综合评估和考核提供可靠的数据支持。

通过企业微信侧边栏，可以一键发送预设的话术，并且在微信scrm系统后台可以建立SOP规则。主管可以在微信scrm系统后台设定班主任的群SOP和个人SOP，使班主任在建群后能依照SOP规则进行日常的群维护，以及对新添加的好友或有意向的学员进行定时回访和激活。微信scrm系统会自动发送提醒给班主任，只需点击发送就能一键将设定好的话术发送到相应的群内。微信scrm系统的SOP功能包括群发活动SOP、新增好友SOP、定时提醒SOP、生日SOP以及群SOP等，这些可以满足不同的客户需求和活动类型，制定最适合的操作规范。

在企业吸引新客户的过程中，教育微信scrm系统利用企业微信的通讯功能，为客户提供灵活的获取方式，有助于企业高效地构建客户群体，同时也提升客户转化效率。其中，渠道活码是一项关键的功能。当企业进行各类营销活动时，可以为每个推广渠道生成一个独特的活码。客户使用微信扫描相应的二维码后，系统将自动指定销售人员为客户提供服务，实现了一码多人服务的效果。对于通过渠道活码联系到企业的客户，系统会自动为客户标明渠道来源和特定的标签，以便日后的查找和追踪。这为企业提供有针对性的销售和服务提供了可能。此外，通过对各渠道活码的使用效果进行评估，企业可以优化和改进营销策略。

微信scrm系统能够精细化地划分客户群体，通过不同的营销策略实现客户的逐步转化。例如，客户可以根据忠诚度被划分为潜在客户、普通客户、忠实客户、会员客户等不同层次。企业员工可以在跟踪客户的过程中添加标签，进行精准的操作，高效实现业绩转化。

贝应云微信scrm系统已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型，同时通过saas化服务与行业业务深度融合，满足各行各业精细化运营管理需求，为商家管理提效+业绩增长全面赋能。