门店客流下降，愁坏老板们了！

现在这生意是越来越难做了！很多实体门店老板都跟我吐槽，说现在到店客户越来越少，每天守着空荡荡的店，心里那叫一个焦虑啊。以前门口排长队的景象一去不复返，看着冷冷清清的店面，大家都在琢磨：这到底咋回事儿呢？

其实啊，原因有很多。一方面，电商冲击太大，大家动动手指就能在网上买到想要的东西，谁还愿意出门逛街呢？另一方面，周边竞争对手越来越多，同质化严重，客户选择多了，自然就不容易锁定咱们这一家。那怎么办呢？难道就只能眼睁睁看着客流下降，生意越来越差吗？当然不是！今天就给大家分享一个提升到店客户数量的秘诀——SCRM营销系统。

什么是SCRM营销系统？

SCRM营销系统，简单来说，就是社交化客户关系管理系统。它和传统的CRM（客户关系管理）系统不太一样，SCRM更注重社交属性，能够把社交媒体和客户管理结合起来，让企业更好地和客户互动、交流，从而提升客户的忠诚度和复购率。

现在市面上有不少SCRM营销系统，其中贝应SCRM就挺不错的。它功能强大，操作简单，特别适合咱们实体门店使用。接下来，我就结合贝应SCRM的一些功能卖点，给大家详细说说它是怎么帮助门店解决客流下降问题的。

精准营销推荐，让客户主动上门

要说这SCRM营销系统最厉害的地方，那肯定是精准营销推荐了。以前的营销方式，大多是广撒网，不管客户有没有需求，都一股脑儿地发广告，结果呢？不仅效果不好，还容易引起客户的反感。

但是有了SCRM营销系统就不一样了。它能通过分析客户的消费行为、偏好、购买历史等数据，给每个客户打上精准的标签。比如说，有的客户喜欢买高端护肤品，有的客户则更倾向于性价比高的产品。根据这些标签，系统就能给客户推送他们真正感兴趣的内容和优惠活动。

就拿贝应SCRM来说吧，它能根据客户的消费金额、消费频次、购买品类等信息，智能生成营销方案。比如，系统发现某个客户最近一个月都没来消费了，而且之前经常买某品牌的化妆品，那就可以给这个客户推送该品牌化妆品的专属优惠券，提醒她来店里看看。这样一来，客户收到的是自己需要的信息，自然就更容易被打动，主动上门消费啦。

会员等级状态，增强客户粘性

会员制度是很多门店都在用的营销手段，但是传统的会员制度往往比较简单，只是给客户发一张会员卡，消费的时候打个折，没什么吸引力。而SCRM营销系统的会员等级状态功能，就能让会员制度变得更有趣、更有价值。

在贝应SCRM里，会员可以根据消费金额、消费次数等因素被分成不同的等级，比如普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员等等。不同等级的会员享受的权益也不一样，等级越高，优惠越多，服务也越好。

比如说，普通会员消费只能享受9折优惠，而钻石会员可以享受7折优惠，还能免费参加门店举办的会员专属活动。这样一来，客户为了提升自己的会员等级，就会更愿意来店里消费。而且，当客户看到自己的会员等级不断提升，享受到的权益越来越多时，就会有一种成就感，对门店的忠诚度也会大大提高。

扫码时间地点记录，掌握客户动态

在现在这个数字化时代，扫码已经成了人们生活中很常见的一种行为。SCRM营销系统的扫码时间地点记录功能，就能利用这一点，帮助门店更好地掌握客户的动态。

当客户扫码关注门店的公众号或者加入会员时，系统会自动记录扫码的时间和地点。通过分析这些数据，门店就能知道客户一般什么时候来店里，从哪个方向来，附近有哪些竞争对手等等。

比如说，系统发现某个时间段来店里扫码的客户特别多，那门店就可以在这个时间段多安排一些促销活动，吸引更多的客户。又或者，发现某个地点的客户比较多，那门店就可以在这个地点附近做一些地推活动，扩大品牌影响力。贝应SCRM就能很好地实现这些功能，让门店对客户的情况了如指掌。

消费金额自动统计，科学制定营销策略

对于门店来说，了解客户的消费金额是非常重要的。只有知道了客户每次消费多少钱，才能更好地制定营销策略，提高客户的消费频次和消费金额。

SCRM营销系统的消费金额自动统计功能，就能帮门店轻松解决这个问题。系统会自动记录每个客户的每次消费金额，并且生成详细的报表。门店可以通过这些报表，分析客户的消费能力、消费习惯等信息。

比如说，发现某个客户的消费金额一直比较高，那就可以给她推荐一些高端的产品或者服务，满足她的需求。又或者，发现某个客户的消费金额比较低，那就可以给她推送一些性价比高的产品或者优惠活动，刺激她消费。贝应SCRM的消费金额自动统计功能非常准确、及时，能为门店制定科学的营销策略提供有力的支持。

总结

总之，SCRM营销系统就是解决门店客流下降，提升到店客户数量的秘诀。它通过精准营销推荐、会员等级状态、扫码时间地点记录、消费金额自动统计等功能，帮助门店更好地了解客户、服务客户，提高客户的忠诚度和复购率。如果你也想让自己的门店生意越来越好，不妨试试SCRM营销系统，像贝应SCRM就是个不错的选择哦！相信用了它，你的门店一定会迎来新的生机和活力！